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La web de surf

Las principales marcas de surf han reaccionado de forma diferente a la crisis de demanda que sufrimos desde 2007, según podemos comprobar en el informe de 40 páginas de la Agencia de Marketing online de Bilbao Otra Dimensión.

Desde el diseño de la web, algunas como la de Hurley o Pukas tienen una sóla web global, hasta Quiksilver u Oakley con una página personalizada para cada país. Otras tienen una web para Europa, desde los USA o Australia somos una “región”.

En este informe se analizan las 6 marcas que patrocinan el World Championship Tour de Surf en los que participan los 34 mejores surfistas del mundo, incluidos Kelly Slater, Joel Parkinson, Mick Fanning y el portugués Tiago Pires. En el estudio hemos incluido 2 marcas mas, la europea Pukas y la marca de chicas de Quiksilver, Roxy.

Algunas webs tienen un enfoque muy claro de venta online como Quiksilver, Roxy u Oakley en la que todos los productos tienen la opción de “añadir al carrito” e incluso envío gratuito. Otras como Pukas tienen un enfoque más de imagen y de promocionar sus tablas y escuelas de surf, pero con una venta online discreta para no tener roces con sus distribuidores. Algunas (Hurley, Rip Curl y Volcom) desvían a los clientes desde su web a tiendas online multimarca, de terceros: un cliente que entra buscando un neopreno en la web de Hurley puede acabar comprando un neopreno de O’Neill.

Oakley, con una web enfocada a producto e innovación, es la web mas “tradicional” enfocada a la venta de sus productos con envío gratis. El margen de sus gafas, que pueden costar 200 euros, les permite no cobrar los portes. En el otro extremo está Volcom, una web “dificil” para jóvenes inconformistas pero encantados de consumir su productos.

Las mejor posicionadas en Google son Quiksilver, Pukas y Roxy … y Decathlon! Pocas hacen publicidad adwords en Europa, en Estados Unidos es más habitual. Respecto a las redes sociales la mas utilizada es, no podía ser otra, Facebook. Las 4 primeras marcas por número de fans tienen cerca de 3 millones de fans cada una, pero la que gana con diferencia es una marca no considerada en el estudio: Vans, con 12
millones de fans.

El surf es un deporte muy visual así que las redes sociales de imágenes y vídeos son muy utilizadas por estas marcas.

• En video las marcas utilizan mayoritariamente YouTube, y las pocas que utilizan Vimeo
(excepto Pukas) utilizan también YouTube.
• Instagram es la red de imágenes mas utilizad y seguida. Pinterest, una red muy visual y
muy femenina, no es muy utilizada por Roxy. Por el contrario Quiksilver tiene cerca de
3 millones de seguidores, es la única prácticamente en Pinterest.

Google+ no termina de encontrar su hueco. Quiksilver, que patrocina a Kelly Slater (42 años), 11 veces campeón del mundo, aprovecha y rentabiliza muy bien su imagen en las redes sociales.

Para mas información o más fotos:
Félix Zulaica felix@otradimension.es +34 671 053 446

Para descargarse la presentación y las fotos de Kelly Slater y Aritz Aranburu en el pasado Quiksilver Pro France http://otradimension.es/descargas-3/

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